FAQ

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen rund um die Buchung Deines Transfers.

Transfers

Unsere Fahrzeuge und Transferklassen

Unsere Fahrzeugflotte umfasst mehr als 50 bestens gewartete und technisch einwandfreie Fahrzeuge, die maximal 24 Monate alt sind.  In der Hochsaison buchen wir auch ausgewählte Subunternehmen zur Abdeckung der Transferspitzen, für deren Fahrzeuge und Chauffeure selbstverständlich der gleiche Qualitätsanspruch wie bei unseren eigenen Shuttles gilt.
Unsere Transfers werden entsprechend der von Dir gewählten Buchungsklasse mit den folgenden Fahrzeugen durchgeführt:
Economy Class, Economy PLUS Class & Private Class: Ford Transit 8-Sitzer, VW Caravan 7-Sitzer
Mercedes Private Class: Mercedes Sprinter 8-Sitzer
First Class: Mercedes Viano Business 6-Sitzer, Mercedes S-Class langgestellt (2 Sitze)

Weiter kommen bei großen Gruppen und in der Hochsaison auch 30- und 50-Sitzer zum Einsatz.

Die Transfers starten immer an der von Dir im Zuge der Buchung angegebenen Abholadresse oder bei unseren Transferschaltern und Meetingpoints an den diversen Flughäfen, wo Du von unseren MitarbeiterInnen erwartet wirst.
Bei Abholung an einer Adresse erhältst Du am Vortag Deines Transfers eine SMS und eine Email mit Deiner Abholzeit.
In der Economy Class teilst Du Dir das Shuttle mit anderen Fahrgästen, somit können sich bis zu 7 Stopps (bei 8 Einzelreisenden) ergeben. Abholungen aus von der Grundstrecke weit abliegenden Regionen/Ortschaften werden von uns mit Zubringern organisiert, damit sich für Buchende der Grundstrecke keine langen Fahrtzeiten ergeben.
Deine garantierte maximale Wartezeit nach Ankunft an unserem Transfercounter oder beim Meetingpoint am Flughafen beträgt in der Economy Class 60 Minuten.
In der Economy PLUS Class beträgt die maximale Wartezeit am Flughafen 25 Minuten und Du erreichst Dein Ziel nach maximal 2 Stopps auf der Transferstrecke, das bedeutet, dass spätestens der dritte Stopp bei Deinem Ziel sein wird.
In der Private und First Class wirst Du am Flughafen von Deinem Chauffeur mit Namenschild am Ankunftsgate nach dem Zollbereich erwartet und dann zum Fahrzeug geleitet.
Du hast keinerlei Wartezeit oder weitere Stopps bis zu Deinem gebuchten Ziel.

Bitte gib bei Deiner Buchung das Alter Deiner Kinder an, wir bereiten dann den passenden Kindersitz ohne weitere Kostenaufschläge für Dich vor.
Bitte beachte, dass in unseren Fahrzeugen aller Klassen absolutes und striktes Rauchverbot besteht.